1.客戶服務外包服務比較好，客戶服務效率也比較高。聘用客戶服務的專業水平差，服務質量差，對客戶沒有耐心。它不能很好地引導客戶下單，造成了大量的資源浪費。外包客戶服務是專業的客戶服務。銷售技巧和客戶聊天技巧也比較高，能很快知道客戶在想什么好的服務態度和優質的客戶服務，能讓客戶更頻繁的退貨。

　　2.店主時間更充裕，店鋪成本降低。不管做什么，店主總是最忙的一個，他忍不住轉了一年。但畢竟，他的精力是有限的。如果他雇傭客服，現在一線城市的客服已經超過3000人，不是加班費和福利費。一家商店至少招了幾個人。那工資就不會少了。計算雜費是不合適的。如果你把它們交給第三方公司，這些問題就可以解決了。店主不用花很多錢雇客服，也不用看電視看店。店主可以更用心地做其他事情。

　　3.外包客服比雇傭客服便宜。現在，聘請一名客服非常昂貴，還要支付客服的工資，還要支付一些租用網站和租用設備的費用。客戶服務外包公司都是底薪加提成的服務模式，價格合理，是聘用客戶服務成本的1/3，店主不需要招聘和培訓自己。這真的是一個努力和努力的問題。

　　實際上，客戶服務外包可以規避大量資金投入帶來的不確定性風險，使店面資金投入到店面推廣中，從而實現店面瀏覽量的提升和店面的雙贏。

　　客戶服務外包公司可以規避人力資源大量資本投資帶來的不確定性風險，使門店資金投資于門店商品，從而實現雙贏。