現在討論了客戶的外包非常受歡迎：當客戶服務外包行業正在趨勢時，這個行業不是在這些主題知乎這些主題上有一個帖子，個人同意這個觀點：“我覺得客戶服務外匯總體而言是一個時間趨勢，互聯網的劃分越來越糟，每個公司只能做到最好的事情，現在很受歡迎長板定律，而客戶服務外包符合這一法律。 “現在的行業討論非常熱：經過客戶服務外包行業，這個行業不會在這些主題知乎上有一個關于這些主題的帖子，個人同意這一觀點的觀點：”我覺得顧客服務外包是一個時代。趨勢，互聯網的劃分越來越糟，每個公司只做自己最好的事情，現在很受歡迎長板定律，而客戶服務外包符合這一法律。“客戶exp. ORT成為一般趨勢，關鍵在乎所有關心客戶體驗的人都很好，讓各個行業，公司必須關注客戶服務，讓客戶服務人員的增加將為大量的人力成本壓力帶來公司，所以客戶服務外包員工將是一個更好的解決方案來緩解這一壓力。在招聘有多少客戶服務人員的情況下，他們不是專業的，而客戶服務外包公司則不一樣，他們是專業的做這條線，維護客戶，服務客戶，舒適客戶服務等。是專業培訓，學習，改變和評估層后可以正式成為客戶服務人員，更適合客戶服務。您必須知道它成為一個合格的客戶服務人員，不僅在工作中，通過某些操作，要做自己的KPI考核索引，它不是真的，因為所做的結果不是真實的，而且不穩定，數據指標是最禁忌的，這個數據的實施的趨勢，無論最終結果如何，它都反映了人員的不專業主義，只有自己的能力，做業務指標。 ，完成，可以穩定。我無法談論這一趨勢，只是一些大型企業為了成本，考慮到外包。一些大型電子商務公司，例如森馬，美的，海爾等基本上是客戶服務外包。因為拍攝了客戶服務，它不僅會涉及成本問題，還涉及社會保障，促進住宿，各種補貼，還可以管理。越來越滾，公司負擔越大。許多人認為客戶服務外包是電子商務時代的產品，就像物流業一樣。事實上，在電子商務開發之前，有客戶服務外包，而客戶服務外包的特點是不需要管理，而不是占用空間，并支付更好的服務。為什么更好的服務更好？在過去的三年里，雖然它是一個具有相同行業經驗的客戶服務，但不可能熟悉。畢竟，需要產品的特征來理解。 高昂的培養成本最終可能會改變客戶服務的培養。服務業的流動是最嚴重的，客戶服務外包已經從初始線路中包含，具有更多的轉向線與電子商務。

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