選擇客服外包的公司其實更多還是降低了我們的成本，尤其是今年的大環(huán)境情況并不是很好，如果公司還要養(yǎng)更多客服，其實也是一筆不小的開銷，還不如直接選擇外包公司來進行合作，這樣也能夠為我們節(jié)省大量的費用。北京美宸互聯(lián)這類已經(jīng)成立多年，并且有專業(yè)客服的大型公司還是比較值得我們?nèi)ミx擇的。但是與之合作每個月的費用情況還是要確定好。

服務(wù)項目不同，自然費用也不同

　　因為我們選擇的客服外包公司不一樣，服務(wù)項目有一定的差異性，肯定對方的收費也會有很大的差異。所以我們一定要特別注意好服務(wù)項目的確認，因為對方是按照我們的相應(yīng)要求來提供服務(wù)項目的，所以要特別明確相關(guān)的服務(wù)內(nèi)容和費用情況，只有如此才能夠讓我們知道每個公司的收費標準，以及哪個公司的收費是更加合理的。現(xiàn)在很多公司的收費我們都是可以通過網(wǎng)絡(luò)來了解的，這樣也可以挑選到收費合理的公司合作。

協(xié)商個月費用具體的情況

　　我們確定好了客服外包的需求之后，對方公司會告知我們每個月的服務(wù)費用是多少，但是大家也要做好相應(yīng)的費用協(xié)商。因為我們合作的模式不同，每個月的費用肯定也會有一定的差異性，所以特別要注意好簽訂合同。如果是長期合作的話，也可以為自己多爭取一定的費用折扣。這樣就能夠讓我們在節(jié)省更多費用的前提下，也得到了更好的外包服務(wù)。