-
九個100%搞定客戶的電話銷售話術升級版2020-02-26不要給顧客拒絕的機會。當你第一次打電話時，你可以提到你的產(chǎn)品，但是不要問顧客是否需要你的產(chǎn)品，因為當你第一次打電話時，顧客對你非常有防衛(wèi)性。只要你問他是否需要，他可能會立即回答不，然后掛斷電話。你可以問顧客一些肯定的問題，銷售人員會問我:電子商務近年來發(fā)展迅速嗎?我當然是對的。這些是一些問題。 -
對于新員工的“電話恐懼癥”如何解決？2020-02-25許多新來呼叫中心的人在工作中有“電話恐懼癥”。具體表現(xiàn)為:當他們通過電話與顧客或同事交流時，他們會猶豫不決，達不到預期的目的，內心恐慌，甚至會張口結舌。這會導致對方不知道你在說什么，溝通和聊天就更不可能了。 -
招商談判如何克服心理障礙的問題2020-02-23對于有錢人和有身份的人，其實我們沒有什么可膽怯和緊張的，不管你目前是否有錢或者是否有身份，你是幫他提供賺錢機會的人，因為有了像我們這樣的項目平臺，才讓他成為更加富有的人，你的投資建議是為了讓他更富更強。 -
美容行業(yè)電話客服外包邀約收費標準2020-02-22美容電話邀請的外包費用包括:人員費用、場地租金、軟硬件設備通話費用等。然而，當談到具體價格時，仍然有許多影響因素，如城市、外包數(shù)量、外包周期等。 -
北京電話營銷外包怎么樣體驗自身自信？2020-02-21面對顧客粗魯?shù)木芙^，銷售人員應該更加自信。銷售人員經(jīng)常以極大的熱情敲顧客的門，但他們卻遭到顧客的冷言冷語，甚至無理的侮辱。此時，你必須保持冷靜，不要表現(xiàn)出你的不滿。你知道，當顧客與你聯(lián)系時，他們不在乎他們的言行是否恰當，但他們總是關心你的言行。 -
北京呼叫中心外包管理流程須知2020-02-19內容應包括:呼叫中心作為一個整體的一些原則，每個工作和訪問呼叫中心的人都應遵守這些原則，例如:“在進入呼叫中心工作區(qū)，任何人的個人通信設備必須處于靜默狀態(tài)……”各管理崗位的工作職責，權限等。包括呼叫中心總經(jīng)理、項目經(jīng)理、代理主管等。 -
如何成功邀約的話術要點分析2020-02-19要想達到預期邀約目的，必須創(chuàng)新會議形式、會議內容，吸引客戶參與。客戶來的理由是什么?參加會議能給客戶帶來哪些好處?不參加會議又會失去什么?一定要利用客戶患得患失的心理，把握客戶需求，吸引客戶參與。 -
銷售中的心理學和換位思考2020-02-17為什么?原因很簡單。不要把顧客想得太簡單。我們做的目的是銷售商品，也就是說，銷售它們。坦率地說，為了賺顧客的錢。不要把顧客當成傻瓜。如果你那樣做，你只能欺騙自己和他人。顧客很容易覺得你虛偽。 -
招商局經(jīng)銷商關注渠道運營政策2020-02-16總代理頻道政策。以省級市場為基本單位，省級市場交由單一經(jīng)銷商經(jīng)營。在這種形式的代理制度下，我們通常被認為是總代理。由于總代理是典型的大區(qū)域運作，特別是對于快速移動的消費品，省級總代理的選擇會對企業(yè)產(chǎn)生很大的影響，因此，總代理一般會提出一個非常系統(tǒng)的政策支持要求。特別是總代理經(jīng)常非常重視政策渠道的市場返利。 -
在線客服外包之DSR評分動態(tài)2020-02-14DSR評價體系是一個綜合評價商店實力的指標運營。商店經(jīng)營的時間越長，就越難改變。現(xiàn)在，不僅DSR分數(shù)將被納入所有淘寶活動的硬門檻，而且淘寶的排名算法也給予DSR、優(yōu)惠評價率、退款率和退款爭議率綜合權重。
